Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Twitter, Pinterest i dużo innych – kanały social media mnożą się jak grzyby po deszczu, a Ty prawdopodobnie dostajesz zawrotów głowy na samą myśl o tym jak ogarnąć prowadzenie działań marketingowych w kilku mediach społecznościowych jednocześnie. Pozwól, że już na wstępie zdejmę z Ciebie presję: nie musisz być wszędzie. Gdzie warto być, a gdzie niekoniecznie? Co jest najbardziej opłacalne?
Postaw na jakość, a nie ilość
Ustalmy fakty:
- nie dasz rady samodzielnie ogarnąć profili we wszystkich mediach społecznościowych
- wystarczy 1-2 platformy, na których będziesz reglularnie prowadził komunikację marketingową
- kanały social media to żywe organizmy – musisz być na nich obecny, a nie pojawiać się z doskoku; to tak jak z opieką nad roślinami – systematyczne podlewanie daje więcej niż przypominanie sobie o tym raz na jakiś czas 😉
- w pierwszej kolejności należy zadbać o wysoki poziom publikowanych treści i ich merytoryczną wartość
- nie ma potrzeby być na wszystkich platformach społecznościowych – społeczności tych mediów są na tyle duże, że dotrzesz do promila tych społeczności, a i tak nie będziesz wyrabiać z zamówieniami
Skup się na ludziach, nie na liczbach
Kanały social media – jak sama nazwa wskazuje – służą przede wszystkim do budowania społeczności, a nie do ścigania się kto ma więcej lajków, komentarzy czy obserwatorów. Owszem, nawiązywanie relacji nie należy do najłatwiejszych rzeczy pod słońcem, ale gra jest warta świeczki. Zawsze warto poświęcić chwilę uwagi osobie, która zajrzała na Twój profil, zaobserwowała go czy zostawiła komentarz. Dowiadujesz się w ten sposób kim są Twoi odbiorcy, a to wiedza bezcenna.
Poznawanie ludzi i dawanie im poznać siebie to nic innego jak budowanie z nimi relacji. Już zwykła wymiana wiadomości prywatnych może prowadzić do zmniejszenia dystansu między Tobą, a nowym obserwatorem. I tak przeciętny followers może z czasem zostać Twoim znajomym, ziomeczkiem, a może i przyjacielem. Pamiętaj tylko, żeby nie kreować siebie na kogoś kim nie jesteś – ludzie szybko to wyczują, a jak wiadomo fałszu nikt nie lubi.
Kanały social media – jaki będzie najlepszy dla Twojej działalności?
Wiesz czym jest paradoks wyboru? To sytuacja gdy, mnogość opcji wyboru przytłacza do tego stopnia, że podjęcie decyzji jest bardzo utrudnione. Z tego właśnie powodu więcej wcale nie znaczy lepiej. Ale oto spieszę z pytaniami pomocniczymi, które polecam wziąć pod uwagę wybierając platformę do prowadzenia komunikacji marketingowej.
- Jaka jest Twoja grupa docelowa? Kim są Twoi klienci?
- Jaka jest specyfika poszczególnych mediów społecznościowych? Kim są ich użytkownicy? Czy profil użytkowników pokrywa się z Twoją grupą docelową?
- Czy obserwujesz działania konkurencji, trzymasz rękę na pulsie? Na jakiej platformie większa część Twojej branży prowadzi działania marketingowe?
Nie wzbudzisz oczekiwanego zainteresowania i nie znajdziesz potencjalnych klientów, jeśli swoje działania marketingowe będziesz prowadzić w niewłaściwym miejscu. Z tego względu zanim wkroczysz na którąś z omawianych platform koniecznie odpowiedz sobie na powyższe pytania. Kluczem do sukcesu jest przemyślana strategia marketingowa, a nie obecność w każdym możliwym medium społecznościowym.
