Instagram niedawno nakreślił trzy kluczowe obszary, na których będzie się koncentrował w roku 2023. Są to: inspirowanie ludzi do kreatywności, pomaganie w odkrywaniu rzeczy, które użytkownicy szczególnie lubią oraz inicjowanie i rozbudzanie relacji między ludźmi. Która z tych kwestii jest kluczowa z punktu widzenia marketingu?
Meta przez długi czas dominowała na rynku mediów społecznościowych ze względu na fakt, że Facebook i Instagram użytkowały rzesze ludzi – jest wielce prawdopodobne, że zdecydowaną większość osób, które znasz w rzeczywistości, znajdziesz również w tych mediach społecznościowych. Ze względu na skalę swoich aplikacji Meta ma dużą przewagę w zakresie łączności i jest w stanie wykorzystać to do powielania funkcjonalności z innych aplikacji w celu zatrzymania użytkowników na swoich platformach. Wszystko było proste do momentu, gdy na rynek social mediów szturmem wdarł się TikTok.
Aplikacja ta kładzie mniejszy nacisk na aspekt „społecznościowy”, a zdecydowanie większy na rozrywkę. W tym wypadku fakt, że TikTok pokazuje w kanałach użytkowników treści pozyskiwane ze znacznie szerszej puli przesłanych postów, a nie tylko obserwowanych użytkowników i stron, okazał się zaletą. Algorytm jest tak dobry w pokazywaniu tego, co lubisz, że użytkownicy są niejako zakleszczeni w stałym strumieniu rozrywki – niezależnie od tego, czy komentują, serduszkują, udostępniają, czy tylko przeglądają. Jak nietrudno się domyślić, teraz zarówno Facebook, Instagram, jak i inne aplikacje próbują nadrabiać zaległości!
Z marketingowego punktu widzenia kluczową kwestią jest ulepszone odkrywanie, dzięki któremu użytkownicy będą mogli oglądać dopasowane treści od osób i stron, których nie obserwują. Z perspektywy marki może to dać Ci więcej okazji do wyświetlania treści większej liczbie osób, które nie śledzą strony Twojej marki – pod jednym warunkiem: Twoje treści są faktycznie angażujące.
1. Wyznacz jasny cel
Cele pomagają skupić się na tym, co masz nadzieję osiągnąć dzięki działaniom marketingowym. Zastanów się, jak chcesz, aby Twoja marka prezentowała na Instagramie. Następnie ustal rozsądny cel marketingowy i twórz posty, które pomogą Ci go osiągnąć.
2. Ustal identyfikację wizualną i tone of voice
Twórz spójne elementy wizualne i komunikaty we wszystkich swoich treściach, aby ugruntować markę swojej firmy. Używaj swojego logo, kolorów i produktów, żeby zbudować świadomość swojej marki.
3. Stwórz harmonogram publikowania
Jeśli chcesz rozwijać swoją firmę lub obecność w Internecie, ważne jest, aby publikować posty konsekwentnie i w miarę możliwości często. Pozwoli to utrzymać zaangażowanie fanów i upewnić się, że Twoja marka jest obecna w ich świadomości. Przygotowuj posty z wyprzedzeniem, stwórz kalendarz publikacji i udostępniaj je regularnie.
4. Publikuj treści w formie krótkiego wideo
Jeśli zależy Ci na zwiększeniu zasięgów, Reelsy będą do tego najlepszym narzędziem. Brak Ci pomysłów na rolki? Cóż… przejrzyj TikToka. Przeglądając prezentację TikToka „Top Ads”, która umożliwia wyszukiwanie najskuteczniejszych reklam w aplikacji według tematu lub branży, możesz uzyskać cenne wskazówki bazujące na tym, jak inne marki w Twojej niszy odnoszą sukces.
Korzystając z nowo zaimplementowanego bocznego paska wyszukiwania IG w przeglądarce, po wprowadzeniu zapytania, również możesz zobaczyć najlepiej powiązane wyniki. Z pewnością pomoże to w zbieraniu pomysłów na treści wideo. W aplikacji na urządzeniu mobilnym wszystkie najważniejsze Reels związane z danym tematem, możesz obejrzeć, dotykając jednego z klipów Reels wyróżnionych w wynikach wyszukiwania, a następnie przewijając w dół.
Co ważne, Instagram radzi, aby firmy podkreślały swoją markę w ciągu pierwszych kilku sekund klipów Reels. Koniecznie zwróć uwagę na „bezpieczne strefy” podczas nagrywania tak, aby elementy interfejsu użytkownika nie zakłócały odbioru filmu. Pamiętaj też, że filmy o długości do 60 sekund są odtwarzane w całości w IG Stories i apilkacja nie dzieli ich na 15-sekundowe segmenty.
Jeśli naprawdę brakuje Ci pomysłów, możesz użyć innych Reels jako szablonów. Co więcej, Meta ma również narzędzie, które może konwertować statyczne zdjęcia na zasoby wideo, więc nie potrzebujesz nawet klipu, żeby rozpocząć, jeśli uważasz to za trudne.
5. Pisz zwięzłe teksty
Instagram od zawsze był medium głównie wizualnym. Nic dziwnego, że twórcy aplikacji przypominają, aby wszelkie napisy i opisy były krótkie i na temat. Oprócz tego skup się na tym, żeby używać spójnego, charakterystycznego dla Twojej marki stylu wypowiedzi, przekazywać konkretne informacje, zachęcać do działania prostym, bezpośrednim tekstem. Twoje podpisy nie muszą być epickimi opowieściami — długość podpisów na Instagramie może wynosić do 2200 znaków, ale to nie znaczy, że koniecznie trzeba tę możliwość wykorzystać. Kieruj użytkowników do działań, które chcesz, aby podjęli – np. oglądali Twoje treści i je komentowali bądź przesyłali dalej.
6. Nie zapominaj o hasztagach
Hasztagi na Instagramie nie mają już tak dużego znaczenia jak dawniej, ponieważ Instagram wciąż ulepsza rekomendacje oparte na sztucznej inteligencji na podstawie tego, co oglądasz i w co się angażujesz. Wciąż jednak pomagają w odkrywaniu i wyróżnianiu interesujących dla użytkowników treści.
Pamiętaj, aby hasztagi były związane z profilem działalności marki. Pomocne mogą być narzędzia takie jak Hashtagify czy Planer słów kluczowych Google, który wyróżni najczęściej wyszukiwane hasła. Wypisz wszystkie powiązane tagi, uszereguj je według częstotliwości użycia (Hashtagify dostarcza danych o popularności tagów), a ostatecznie będziesz w stanie zawęzić listę do najbardziej odpowiedniego, ukierunkowanego zestawu tagów dla swoich postów.
Instagram zaleca dodanie 3 – 5 maksymalnie trafnych hasztagów, aby dotrzeć do odpowiednich społeczności. Z drugiej strony niektóre badania wykazały, że dodanie nawet 30 oznaczeń może przynieść znaczne korzyści w zakresie zasięgu i zaangażowania. Nie ma więc jednoznacznej odpowiedzi, ale jeśli chcesz mieć pewność, że docierasz do właściwych użytkowników i trendów, wybieraj po prostu jak najbardziej dopasowane do treści hasztagi.
7. Eksperymentuj, analizuj i optymalizuj według swojej intuicji.
Instagram stara się polecać treści podobne do kont, które użytkownicy zaobserwowali, więc może warto zrobić research i sprawdzić, co publikują inne marki z Twojej branży, zwłaszcza te, które dobrze sobie radzą na IG.
„Świeżość” jest ważna w algorytmicznym podejściu Instagrama, co oznacza, że musisz publikować regularnie (co najmniej kilka razy w tygodniu). Jeśli chodzi o czas publikowania, zgodnie z danymi Sprout Social, obecnie najlepsze momenty publikacji na IG to poniedziałki o 11:00, wtorki i środy między 10:00 a 14:00 oraz czwartki i piątki między 10:00 a 12:00.
Powyższych wskazówek użyj jako punktu wyjścia. Zbadaj reakcję odbiorców, a potem skup się na rozwijaniu elementów, które generują najlepsze wyniki.
